Surveiller les travaux

Une fois l’entreprise choisie, soyez présent au démarrage des travaux et vérifiez régulièrement, entre autres, que les entrepreneurs respectent les délais. Car tout dépassement de délais ou bien modification de matériaux par exemple peut avoir un impact sur la facture finale.
Afin d’éviter les mauvaises surprises, assurez-vous que l’entreprise n’a effectué aucune modification sans vous contacter au préalable car il peut arriver que vous constatiez des vices cachés les mois suivants. Dans de tels cas, nous vous conseillons de contacter l’entreprise au plus vite afin de faire jouer vos garanties et de faire réparer ou remplacer ce qui peut l’être. Le plus souvent, ces garanties font partie intégrante de votre service après-vente.

Que faire en cas de difficulté ?

Les travaux réalisés ne sont pas satisfaisants ? Vous avez découvert des vices cachés ? Les matériaux utilisés ne vous conviennent pas ?
Si vous avez la moindre réclamation, rappelez l’entreprise car vous avez le droit à un service après vente. Vérifiez avant de faire débuter les travaux que l’entreprise choisie s’engage à effectuer toutes les modifications nécessaires en cas de non satisfaction.
En cas de divergence d’opinio,n essayez de régler le conflit à l’amiable. Cependant, si cela ne semble pas possible, vous pouvez entamer une procédure en justice et faire réaliser un constat des dégâts par huissier (ne pas hésiter à réaliser des photos avant-après).